Rujukan

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap datang masuk — tentang akaun, deposit, pengeluaran dan cara akses mudah alih — dan jawab semuanya di sini. Kalau ada yang tidak terjawab, pasukan sokongan kami boleh dihubungi terus.

Akaun & Daftar MasukDeposit & PengeluaranAkses Mudah AlihKeselamatan Akaun
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
mudahking Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya

Apa yang ada dalam platform mudahking

Berikut adalah fakta struktur platform yang boleh anda semak sendiri semasa menggunakan akaun.

Dompet tempatan diterima: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay3
Penyulitan SSL aktif pada semua halaman akaun dan transaksiSSL
Bahasa sokongan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris2
Akses penuh melalui pelayar telefon bimbit tanpa muat turun wajibWeb & Mudah Alih
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara terpantas untuk dapatkan bantuan

Tiga saluran sokongan tersedia untuk anda — pilih yang paling sesuai dengan keperluan semasa.

Sembang Langsung Gunakan ikon sembang di sudut bawah laman untuk berhubung dengan pasukan sokongan Bahasa Melayu kami. Sesuai untuk soalan akaun dan isu deposit segera.
E-mel Sokongan Hantar butiran isu anda melalui e-mel untuk pertanyaan yang memerlukan semakan rekod transaksi atau pengesahan akaun yang lebih terperinci.
Telegram Hubungi kami melalui saluran Telegram rasmi mudahking untuk kemas kini pantas tentang status akaun atau pertanyaan berkaitan pembayaran tempatan.
mudahking Semua yang perlu anda tahu sebelum mula

Semua yang perlu anda tahu sebelum mula

Buka akaun mudahking dengan nombor telefon bimbit Malaysia anda — proses pengesahan menggunakan OTP yang dihantar ke nombor tersebut. Setelah akaun aktif, deposit boleh dibuat melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay; wang masuk ke baki akaun anda sebaik sahaja pemindahan disahkan oleh dompet. Untuk pengeluaran, langkah pengesahan identiti diperlukan sekali sahaja — selepas itu permintaan diproses melalui saluran yang sama

dengan deposit anda. Semua akses bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pemain di Kuala Lumpur dan seluruh Malaysia boleh menggunakan laman ini melalui pelayar telefon bimbit tanpa perlu memasang apa-apa aplikasi tambahan.

  • Touch 'n Go eWallet
  • Boost
  • GrabPay
  • DuitNow
  • FPX
KENAPA AKAUN ANDA SELAMAT

Asas kepercayaan yang kami bina untuk anda

Setiap bahagian platform — dari log masuk hingga pengeluaran — direka dengan lapisan keselamatan yang boleh anda semak sendiri.

Pengesahan OTP

Setiap log masuk baharu memerlukan OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Tiada sesiapa boleh masuk ke akaun anda tanpa akses ke telefon tersebut.

Penyulitan SSL

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi SSL. Ini termasuk maklumat akaun, deposit dan permintaan pengeluaran.

Pengesahan Identiti Sekali

Proses KYC dilakukan sekali sahaja sebelum pengeluaran pertama. Selepas itu, permintaan pengeluaran diproses tanpa langkah tambahan berulang.

Sokongan Bahasa Melayu

Pasukan sokongan kami bertutur dalam Bahasa Melayu. Anda boleh terangkan isu akaun atau transaksi dalam bahasa sendiri tanpa risau salah faham.

Soalan lazim tentang akaun dan perkhidmatan

Soalan-soalan ini dikumpul daripada pertanyaan sebenar yang kami terima. Jawapan di bawah mencerminkan cara platform kami sebenarnya berfungsi.

Masukkan nombor telefon bimbit Malaysia anda, sahkan dengan OTP yang dihantar, kemudian tetapkan kata laluan. Keseluruhan proses boleh selesai dalam masa beberapa minit melalui pelayar telefon bimbit.

Kami menerima Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay. Buka apl dompet anda, hantar ke nombor akaun yang terpapar, sahkan dengan PIN — wang masuk ke baki anda sebaik pemindahan disahkan.

Tempoh pemprosesan bergantung pada saluran pembayaran dan pengesahan akaun anda. Pengesahan identiti perlu diselesaikan sekali sebelum pengeluaran pertama diluluskan.

Tidak perlu. Laman mudahking boleh diakses sepenuhnya melalui pelayar telefon bimbit anda — slot seperti Slot Purnama Emas dan meja Baccarat Langsung semuanya berjalan dalam pelayar tanpa muat turun.

Pilih pilihan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. OTP akan dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda untuk mengesahkan identiti sebelum kata laluan baharu boleh ditetapkan.

Ya. Semua data dilindungi penyulitan SSL dan log masuk memerlukan pengesahan OTP. Kami tidak menyimpan maklumat kad pembayaran — semua transaksi melalui dompet tempatan anda secara langsung.
Rujukan

Soalan Lazim

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatTentang KamiPengalaman Mudah Alihmudahking AplikasiMaklumatmudahking Istilah

Halaman berkaitan

mudahking Malaysia mudahking Kasino Tentang Kami mudahking Log Masuk Dadu Emas